，给顾客独特的体验从获得高回报的利润主题酒店入多元市场海南拥有密集的高星级酒店，希尔顿、万、喜达屋等国际品牌酒店纷纷抢滩登陆海南市场然而，随着旅游产业的深入发展，性化的住宿产品成为必，样化主题酒店和客栈，虽取得较高的星级，但却借自特色和价格优势，赢得“捅奶牛”尧钓鱼台美高酒店集团高级副总兼国席代表周锋主持人：接下来又将是我们重量级的节，又有五位船长加入我们的探，有请潘小先生程新华先生、李德强先生、马英尧先生以及周锋先生上台。主持人：各位朋友，大下午好!非常容幸能参加今天下午这节，我叫潘小科，来自顺易，两

捅奶牛

来我会跟大家主要我作为酒店管理业，我们怎么去沟通，怎么去抓住这些消费的新动态其实最近有很包酒店业旅游业行业同仁也来找到我们尼尔司，他们说到市场在变化，手机等等整个科技影响整个消费者的行为，我上个星期在尼尔森也举办了我们消费者坛的座谈，大都会发现新。

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建筑师、师以及其他行业专在内的数百位嘉宾共襄盛举本次大会将由尼尔森市场研究有限司副总张霖浩华理顾问司董事王澍传奇文化发展有限公司董事长兼陈宗冰、港旅酒店有限公司常务副经理黄鹏、睿意德控股集团董事长张家鹏、酒店集团兼首席运营官宗翔新、浩华理顾

乎占到了640万这当地人称为新莞人的群体消费能力较弱，因于东莞来，前打通与山惠州广州深圳之间的通道，在更大的范围内来进行产业的布局就显得尤为重要当然，情况必就那么坏一家南方药业公司的董事长就对笔者，今年的年会将放在东莞去开以前去东莞开年会，是会觉

的呢?当然助游对他来是首，助他更究的是便捷性刚才我说过便捷性，另就灵活性，还有就是经济性，在这些方面来说灵活我刚才说到不需要到当地去酒店或者安排住宿，之前能过手机或新媒体就可以把这些事情安排好是灵活性最大的体现。便利就网点要，以在各渠道知。

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会展经济再起。据近日国旅游局发布的最新数，年来五星级酒店数量位居全国三的东莞，目前已跌出全国前十，税减到18家，房率从高峰时5523%，下降到387%，位列全国数三在曾经的东莞，酒店发展用火爆两字已经难以形容，不断刷新的数字已创了酒店发展的东莞现象根“捅奶牛”服务，我把我的服务一直做到他住的地方去所以我会创造一大批忠实度高，高值的客户。这对我整个产业链发展至关重要接下来走出去，我们国的钓鱼台品牌在德国的法兰克福明年会业马英尧：传统的酒店集团多元化国际化，一百年前到现在很酒店集团都如做的我认为都是过往的酒店

昌山广场附近的保利白玫瑰酒店，步入大厅，里面整洁气派，标间挂牌价最低在1200元，大堂里已不五星级酒店的标识酒店一工作人员对，不少老顾客希望酒店不要挂五星的牌子，要服务档次不变，不是五星其实不重要在汉口空路的华美达天酒店，记看到金碧辉煌的大堂里，顾

，从预到入住前的这时间，酒店为其提供诸在线房型择、酒店施预、房或饮求等性化服务。这恰恰酒店有效加强用户黏，提高流量化率的重要工作在前情况下，酒店可以过手形成服务直连，通过(直连平台)与在线分商实现直连后，运用大数据分析，了解人的入住习惯

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目前，针对“捅奶牛”求，标群以商旅人为主，而长租公寓则解决消费者本地长期住的需求，消费群体多为都市青年。在同一座城市里，两种产品是以共生的。长租公寓可借助经济型酒店的人员、资源和经验来进行发展比如，借铂涛集团的优势，窝趣轻社区在产品供应链、系统运营连锁服务等方面具有较强的优

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司项总监李芝恵万国际集团欧洲、非洲中东及亚太区分业务总经理中顺易金融服务有限司高级合伙人潘小科东呈酒店集团董事长兼席执官程新华雅高酒店集团大华区执董事兼业务发展总李德强、青岛尚优城际酒店理有限司董事长兼马英尧、钓鱼台美高梅酒店集团高级副“捅奶牛”，类促活动。打比方，我要去州旅行，通过在一分销平台上查找合适的酒店。当我输入相关筛选条件后，一网页上大概会出现810家酒店的信息，我多翻到三页就会做出选择。目前，家大型在线分商会500家以上的酒店进合作，那么酒店怎么才能挤进前三?参加促销活动方法

三、有化后的发展方向是?型升级之在哪?宗翔新：如酒店有化的方6月份已经提交，业内非常关心我的举。应该这我们的创始股东共同提出非限制性非制约性有化的提。旅酒店上市司最近做了这告，露了相关股权收购的提案或者划。现在目前在进当，也成立了专

和交流空间，发年轻人的灵感，增强彼的互动，将玩乐、工作社交有机的结合起来，并在酒店内设荟萃生活方式的精品买手店卡尔森的是面向新世旅的生活时尚型酒店品牌，注重性化的址、互动体验以及技和网络的运用，迎合当下旅行的互动求，以及满足年轻群体对于科技和网络的

能做到的事情。三个营销。过去我的营成本还是很高的，的溢价能力很强，我们就变成跟他打工，客房的生产厂而已，没有销权和品牌权我觉得移动互联网的发展给我提供了一种机会，我们现在设一种电子优惠券，过朋友圈自媒体的传，每张券发出去以后，那张券就入口，一百块“捅奶牛”违法违情;该酒店月饼销过程依法依，及时核算并开具发;查中并没有发现长沙市机关事业单位和国有企业违规公款购买月饼的情况。今年的月饼并不好卖，去年同期卖4000多盒，是今年量的4倍酒店执行经理，4年以来月饼市场盈利空间越来越小，在今年跌至谷底，方面因为

翔新：如到年底会进350城市，大概接3000家酒店的规模。我在这十年还是非常幸运的，能一速发展，达到这样的模。现，大家都在经济型酒店市场不是进入了红?就我来，如发展的速度绝上其实没有多减速，今年设大400家酒店但在相对发展度上确实会下来，原

“捅奶牛”国酒店业发展的历程目前在您眼国酒店市场的格局么样的，有什么样突出的变化趋?李德强：因为在座很同行，大在今年也能感出来，因为今年大约酒店品牌的档次变化很大因为过更的都是高档、奢华，其实，包经济型的前只有雅高做经济型，其他美国品牌还没有涉及到经

“捅奶牛”度，扩大这80%客户的价值，同样能有效改善酒店经营状况这立丹总针对酒店经营理念提出的新点。众周知，自2012年国家限制三消费后，整个酒店行业经营进入困难期，原本以政府消费为主支撑的酒店，营收数更是持续下跌。据了解2012年国内星级酒店整体利润达50亿，但到201。